Un cas désespéré (pour une autre entreprise) récupéré avec succès

Nous avons récemment reçu un disque d'ordinateur portable WD à récupérer. Le client les avait déjà envoyés (via une entreprise néerlandaise) à une entreprise de récupération au Portugal.

Les photos de famille étaient particulièrement importantes.

Cependant, la récupération au Portugal n'a pas été un succès. . Seules quelques photos ont pu être récupérées.

En désespoir de cause, le disque dur nous a été envoyé.

Lors du diagnostic, il est rapidement apparu qu'un crash de tête s'était produit sur la tête 0. . Pour cette raison, l'autre société avait également arrêté la récupération.

Le disque avait trois têtes de lecture au total. Un crash sur une tête de lecture n'est pas une raison pour que nous abandonnions.

Un WD possède une copie des modules de démarrage essentiels (comme la plupart des disques). Nous ne pouvions pas compter sur la coopération de l'entreprise portugaise pour obtenir une copie de ces modules. Après beaucoup d'efforts, nous avons réussi à lire ces modules. Certains ont été endommagés, mais nous avons pu les réparer. Cela a permis de créer un donneur hot-swap qui nous a donné accès aux deux têtes de lecture là où aucun crash ne s'était produit.

De cette façon, nous avons réussi à lire deux des trois couches magnétiques. Nous avons ainsi pu récupérer environ 4 000 photos de famille et plusieurs centaines de vidéos de famille.

Notre client était aux anges.

Voici (une partie de) son e-mail :

Cher Marc

>Ceci est une très bonne nouvelle. J'ai du mal à y croire. C'est mieux que prévu, n'est-ce pas ? Vous pensiez ne pouvoir récupérer que 50 %

Si je comprends bien, ces 4231 bonnes photos, je peux les utiliser pour des albums de création et imprimer, donc il n'y a rien de mal à ça ?

Même s'il ne lit qu'une partie de ces vidéos, j'ai des images en mouvement, n'est-ce pas ? ... et ces images sont-elles claires ?

Je vais avoir presque tout, ou tu ne prendras que le une bonne chose ?

Vous m'avez demandé dans un e-mail précédent si je voulais autre chose. Peut-être mes fichiers Excel ? Il n'y en a pas beaucoup ; le plus important était celui intitulé : coûts estimés de la maison, je crois. Je ne suis plus sûr à 100% du nom. C'est un aperçu des dépenses de notre maison

Et d'après notre email j'avais un dossier avec la maison Moerbeke, mon nom n'est pas bien sûr. Voici des e-mails importants concernant l'achat de notre maison, les entrepreneurs, etc... Le reste de l'e-mail n'est pas important.

Voyez simplement ce que vous pourriez réaliser d’autre. J'ai la chose la plus importante. Vous êtes vraiment une super équipe !!!!! Je ne peux pas croire que cela soit vraiment un fardeau pour moi.
Je ne comprends pas ce que cette entreprise au Portugal a fait. Les avez-vous déjà contactés ?
Heureusement, le disque m'a été rendu. Pour le même prix, j'aurais accepté leur histoire selon laquelle mon trajet était voué à l'échec et je les aurais laissés là. Imaginez. Quelle chance tu as d'être là !!

Merci Marc, mes enfants vont être tellement heureux !! !!!!!!!!!!!!!! :))))))))))))))))))))))))

Conclusion : Un accident de tête n'est pas toujours nécessaire ce sera la fin de vos données, mais mieux vaut prévenir que guérir !